Фурнитура и пробковые покрытия
в широком ассортименте по выгодным ценам

ваш город: Москва

Каталог

Фурнитура
Нет товаров в корзине.
ваш город: Москва
+7 (495) 225-21-15
Нет товаров в корзине.
Меню

Гарантии

1. ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок устанавливается на Товар в соответствии с действующим законодательством РФ. Гарантия предоставляется каждым производителем на свою продукцию и в среднем на весь приобретенный Товар составляет один год со дня приобретения. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантия качества Изготовителя в любом случае не распространяется, а требования Покупателя по поводу недостатков Товара не принимаются, если дефекты Товара, вызваны механическими повреждениями, дефекты, возникли при несоблюдении Покупателем условий транспортировки, хранения и эксплуатации Товара, вследствие действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, Товар был конструктивно и/или иным образом доработан, некачественно смонтирован, в иных случаях предусмотренных законодательством или соглашением Сторон.

Гарантия на уцененный Товар не распространяется.

Продавец не предоставляет самостоятельно никаких прямых или косвенных гарантий на Товар. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

Кроме всего прочего Покупатель осведомлен об особенностях материала, из которого изготовлен Товар категории «Пробка» и специфике изготовления этого Товара, и согласен с тем, что цвет (оттенок) и текстура (неоднородность фактуры пробки связанная с естественной структурой коры пробкового дуба, наличием или отсутствием узора, отличием узора и прочее) пробкового покрытия – натурального неоднородного материала – являются природными характеристиками, в связи с чем, не могут быть полностью идентичными в поставленной партии Товара, а также могут не совпадать как в различных единицах Товара, так и различных частях одной единицы Товара. При продаже изделий из натуральной пробки Продавец не гарантирует полного совпадения оттенков (текстуры пробки) в предоставленном для ознакомления изображении на Сайте и не несет ответственность в случае такого несовпадения. Принимая во внимание вышеизложенное, Покупатель не вправе предъявить Продавцу претензии к Товару, вызванные характером природного материала, в случае несовпадения вышеперечисленных характеристик Товара.

2. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат Товаров осуществляется согласно Закона о защите прав потребителей в течении 14 календарных дней с момента отгрузки. К возврату принимаются целые не распечатанные упаковки, имеющие надлежащий товарный вид и потребительские свойства, без следов грязи и строительной пыли. Если Товар являлся частью комплекта или с ним прилагался подарок, возвращается полный комплект. Вернуть товары можно у нас на складе в рабочие дни по предварительной договоренности. Небольшие партии Товаров (1-3 упаковки) можно вернуть у нас в офисе. Еще раз напоминаем, что упаковка Товара должна быть чистой и не должна иметь повреждений, в противном случае в возврате вам будет отказано.

В случае отказа покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара и отправки его обратно не возвращается.

3. РЕКЛАМАЦИИ

Мы внимательно относимся к качеству поставляемой нами продукции, но тем не менее неприятности случаются, и это не повод расстраиваться. При наступлении гарантийного случая вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 225-21-15 или электронной почте info@bask.su подробно описать суть проблемы, менеджер по телефону даст свои рекомендации или примет решение о необходимости выезда к вам на объект.

Рекламации касательно смонтированного напольного и настенного покрытия не рассматриваются. К возврату принимаются чистые целые не распечатанные упаковки.

4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА С НЕДОСТАТКАМИ

Обязательно убедитесь, что Вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества. Всегда проверяйте заказ при доставке.

Если Вы получили Товар ненадлежащего качества, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, Вы вправе вернуть или обменять Товар.

Возврат возможен в течение срока гарантии – данная информация расположена в разделе «Гарантия».

Если брак обнаружен вами по истечении 14 дней после получения, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи Товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

X
Scroll to Top